Informativa sulle spedizioni


SPEDIZIONI

La spedizione ITALIA ha un costo di 7.00 € (se l'ordine è stato pagato con carta di credito, bancomat, Klarna o PayPal) e un costo di + 4.00 € se si sceglie il metodo di pagamento cash al corriere (CONTRASSEGNO).

La spedizione Consegna locale su Napoli ha un costo di 5.00 € (se l'ordine è stato pagato con carta di credito, bancomat, Klarna o PayPal) e un costo di + 4.00 € se si sceglie il metodo di pagamento cash al corriere (CONTRASSEGNO).

La spedizione EUROPA ha un costo di 19.90€

Mazzola Store effettua spedizioni in Italia e in tutta Europa unicamente mediante il servizio di corriere espresso GLS. Tutta la merce spedita da Mazzola Store sono accuratamente imballate. Insieme alla merce spedita Mazzola Store inserirà lo scontrino fiscale nel pacco indicando nel dettaglio prezzi e sconti applicati, anche in caso di saldi.

TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti.
ITALIA (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro 24/48/72h dalla spedizione (1 giorno lavorativo).
Paesi Europei UE (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro 6-7 giorni lavorativi dalla spedizione.
Resto del Mondo: la consegna è indicativamente prevista fino a 7-8 giorni dalla spedizione con Servizio Express.

EVASIONE ORDINI
Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro 1/2 giorni lavorativi, tutte le spedizioni partono da Mazzola Store solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 17.30. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Lunedì successivo.

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Mazzola Store offre ai propri clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione dal corriere. Il Cliente riceverà un'e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione della merce con il codice (tracking number) fornito dal corriere che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione.

SPEDIZIONI NEL MONDO
Le spedizioni possono essere di tipo DDP (Delivery Duty Pay) o DDU (Delivery Duty Unpaid), a seconda dell’indirizzo di spedizione. La spedizione DDP (Delivery Duty Pay) si effettua verso i Paesi Ue, dove l'IVA/TVA è già calcolata ed è inclusa nel prezzo di acquisto. La spedizione DDU (Delivery Duty Unpaid) è quella per i Paesi Extra Ue o Extra Schengen, non soggetti al pagamento dell'IVA/TVA sul prezzo d'acquisto.

CONDIZIONI DI CONSEGNA
Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all'Ufficio di zona del corriere e a Mazzola Store, inviando una e-mail al nostro customer service. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Mazzola Store sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all'indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Mazzola Store a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di Mazzola Store dedurre tale importo dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente.